Om oss

er eksklusiv forhandler Bathmate eksklusivt i Skandinavia. Kontorene våre finner du på Dreikoenigstrasse 31a, 8002 Zurich, Switzerland. For å ta kontakt med oss, vennligst send en e-post til info@bathmate.no

Betingelser

Alle bestillinger inneholder utelukkende den informasjonen som er nødvendig for betaling og levering. Selskapet lagrer ikke kredittkortnummeret ditt, siden Kortaþjónustan håndterer betalingsprosessen for oss. Informasjonen som lagres i vår database inkluderer kundenavn, adresser og personnummer. Etter at produktet er sendt til kunden lagrer vi denne informasjonen i opp til 800 dager med mindre kunden sender oss en e-post på info@bathmate.no og ber om at informasjonen blir slettet fra databasen. Det er nødvendig for selskapet å ta vare på denne informasjonen på grunn av tjenester som ytes etter salg, og på grunn av garantiers. Etter at garantien går ut sletter vi elektronisk informasjon om bestillingen, men vi tar vare på trykte utskrifter i 7 år i henhold til regnskapslovføring.

Spesielle Produkt betingelser

Grunn av ShowerStrap og rengjøringssett natur, kan disse ikke bli returnert til etter at emballasjen er åpnet. Videre Bathmate Goliath er bare dekket av et Money Back Guarantee hvis du har kjøpt og brukt tidligere Bathmate Hercules-modellen. Bathmate Hercules kan ikke byttes mot Bathmate Goliat.

Sending av produktet

Når bestilling og betaling er registrert sender vi ut bestillingen neste ukedag. Hvis du bestiller på en mandag kan du vente produktet på onsdag. Siden dette er en pakkesending må du være hjemme for å ta imot produktet. Hvis ikke kan du hente det på ditt lokale postkontor når du får melding fra Posten. Dersom vi ikke har produktet på lager vil vi ta kontakt med deg og tilby tilbakebetaling dersom du ønsker det.

Forsendelseskostnader

Forsendelseskostnader er inkludert i prisen.

Retur og tilbakebetaling

Du kan sende produktet i retur innen 14 dager fra du fikk det - dersom du ikke har brukt det - og få full tilbakebetaling, minus 50 NOK i ikke-returnerbare transportkostnader. Vi tilbyr alle som bruker produktet i seks uker og ikke er fornøyd med produktet å betale tilbake utleggene, inkludert transportkostnader Vær vennlig å sende produktet med innpakning og brosjyrer til Ultramax. Vi anbefaler å bruke en sporbar alternativ når du sender varen. Vennligst send sporingsnummer å info@bathmate.no når du sendte varen. Vi tar ikke ansvar for tapte pakker.

Addresse:

Ultramax Products Limited
ATT: Returns Department
Mallard Industrial Park Unit 4-6
Charles Street, Horbury Junction
WF4 5FH Wakefield
United Kingdom

Du får ikke produktet tilbakebetalt dersom det har gått mer enn 60 dager siden det ble sendt til deg.

Vaskesettet til Bathmate blir ikke refundert, siden det er en renholdsprodukt, med mindre pakken er uåpnet og produktet er i opprinnelig stand. Returperioden for vaskepakken til Bathmate er på 14 dager fra innkjøp. Transportkostnader refunderes ikke.

Retur ved skade

Dersom produktet ble skadet under transport, vennligst send det til oss så snart som mulig, og vi vil sende et nytt tilbake. Vennligst send skadede forsendelser tilsammen med en kopi av kvitteringen din:

Ultramax Products Limited
ATT: Returns Department
Mallard Industrial Park Unit 4-6
Charles Street, Horbury Junction
WF4 5FH Wakefield
United Kingdom

Konfidensialitet

Vi legger stor vekt på kundekonfidensialitet og det er derfor ingen på pakken som indikerer hva innholdet er. Du trenger ikke bekymre deg for at noen skal finne ut hva som er i pakken. All informasjon lagres på en datamaskin som ikke er koblet til nett, så det er ingen risiko for at dataene dine vil bli stjålet fra våre datasystemer. Etter den nødvendige perioden knyttet til regnskapsføring vil vi på en sikker måte ødelegge papirfakturaer.